TOY BOXについて | 信州スカイパーク

ミッション

TOY BOXは「おもちゃ箱」。わくわくドキドキ。中から、夢と希望があふれ出す。

TOY BOXのミッションは、わたしたちが管理するすべての施設において、「利用される方が元気になる」ことです。そのために、ハード・ソフト両面にわたり最良のステージを整え、提供します。

わたしたちTOY BOXのスタッフは、利用者満足を第一に考え、「安心・安全」「ホスピタリティ」を基本に【ずく・気づき・まめ】に動き、新しい利用者コミュニティの創出を通して、地域の活性化に寄与する施設管理運営サービスを提供します。

信州スカイパークの管理運営方針

1.いつでもだれでも安心・安全な公園の実現: 公園を利用される方が「いつでも」「だれでも」「安心して」利用できるよう、施設面での安全性の確保、バリアフリー化を推進するとともに、「使いやすさ」や「わかりやすさ」「手助けしてくれる」など運営・ソフト面における安心感も提供します。
2.平等・公平でより良いサービスの提供: 公園利用者は「お客様」であり、業務＝サービス提供と考え、平等かつ公平で、付加価値の高いサービスを提供することにより、利用者の満足を高めます。
3.地域のネットワークを活用した利用促進: 地元企業のグループとして、利用団体、競技団体を含む地域のさまざまなグループとの連携を図り、利用者のニーズにきめ細かく対応した利用促進策を展開します。
4.専門的技術と経験に裏付けられた適切な維持管理: グループ各社の幅広くかつ専門的なノウハウと、これまでの維持管理の経験をフルに活用し、維持管理業務を適切に行います。また、地元の利を活かし、緊急時にも素早く対応します。
5.環境と人にやさしい公園づくり: 環境への負荷を減らすとともに、訪れる人にやすらぎと潤いを感じていただけるよう、花と緑いっぱいの公園づくりをします。
6.効率的な管理運営: 「ずくを出して自分たちでできることは自分たちでやる」を基本に、併せてIT技術の活用を図り、効率的な管理運営を行います。
7.「もっとドキドキ・スカイパーク」の実現: 利用者の皆さんがスカイパークを思いっきり楽しんでいただけるよう、スタッフの創意工夫と外部の方々との連携により、「もっとドキドキ・スカイパーク」を実現します。